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Preguntas y respuestas

  • ¿Cómo reservar un traslado rápidamente?

    ¿Cómo reservar un traslado rápidamente? Método 1: Conoce el nombre del resort o el hotel… Método 2: Conoce la dirección del hotel… Método 3: Puede elegir un punto del mapa donde desea ir… ¿Cómo reserv...

  • ¿Cómo corregir o editar los detalles del traslado: fecha, hora, vuelo, dirección?

    Más de 24 horas antes del traslado? Debe hacer todos los cambios de su reserva directamente en su Cuenta Personal en línea. 1.  Si necesita cambiar la fecha o la hora, o el teléfono de contacto, los d...

  • ¿Hay opciones de pago electrónico?

    ¿Hay opciones de pago electrónico? Disponemos de diferentes modalidades de pago: Para las agencias de viajes, es posible pagar desde el saldo del colaborador (después de la autorización como agente) o...

  • Cuando hago la búsqueda, no encuentro el hotel que necesito

    En la página web de Intui puede encontrar el traslado que necesita de diversas maneras:  1. Por el nombre del hotel/apartamento En este método, sólo necesita introducir el nombre del hotel/apartamento...

  • Horarios de los buses lanzadera

    El tiempo de viaje para los buses lanzadera indicado en el sistema es aproximado, puesto que el traslado implica que habrá otros pasajeros y el tiempo se calcula basándose en la lista de la empresa pr...

  • ¿Cómo puedo modificar la hora de recogida?

    Si quiere cambiar la hora de recogida, lo puede hacer online, en su Cuenta. Puede realizar modificaciones hasta 24 horas antes del traslado. Realice los cambios necesarios y clique en en “Enviar cambi...

  • Hora adicional: qué es, cómo funciona, cómo reservarla

    El servicio de reservar una hora adicional funciona de la siguiente manera: para parar en un monumento, restaurante, tienda, etc. si quiere que el conductor le espere en un lugar determinado para rese...

  • ¿Por qué aparece el nombre del resort en el ticket de reserva?

    Todos los hoteles que aparecen en el catálogo de traslados están vinculados a los resorts donde se encuentra. Al reservar e indicar una dirección de hotel, el sistema automáticamente elige el resort a...

  • Diferencias entre las tarifas Flexi y Estandar

    En la siguiente tabla están las respuestas:      ESTANDAR FLEXI Reservar antes de 24 horas 1-2 horas Cancelación  con el reembolso no más tarde 48 horas indicado en la descripción de coche (a partir d...