Los proveedores se reservan el derecho a rechazar el cumplimiento del servicio a cualquier persona que esté bajo influencia del alcohol o las drogas. Si el comportamiento o el lenguaje del pasajero fuesen considerados como soeces y pusiesen en peligro al conductor o a otros pasajeros, o dañaran físicamente el vehículo, el servicio no será efectuado. Si el cliente es rechazado por estos motivos, se no realizará reembolso alguno.
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