De acuerdo con el Acuerdo del Usuario, el cliente mismo cancela el pedido en la Cuenta Personal en cualquier momento antes de la fecha del primer (o único) segmento de transferencia. No hay ningún pago por cancelar un pedido en su cuenta personal.
En una situación en la que el cliente no puede cancelar la transferencia de forma independiente en su cuenta personal (por cualquier motivo), el cliente se comunica con el servicio de soporte de Intui.
La cancelación de un pedido por iniciativa del cliente a través del servicio de soporte de Intui posible solo si el cliente lo solicita por escrito al correo electrónico support@intui.travel.
En este caso, se retendrá un importe de 10 EUR y el importe del reembolso se reducirá en consecuencia.
En cado caso se aplican los Términos y Condiciones de Cancelación especificados al realizar la reserva y el pago del pedido.
De acuerdo con los términos de la Compañía de Transportes, si, en el momento en que Intui recibe su solicitud de cancelación, el plazo de cancelación es vencido, el importe del pedido cancelado no será reembolsado.
Intui team
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