Annulering van de overboekingsopdrachten kan op elk moment rechtstreeks online in uw persoonlijke account worden gedaan, vóór de eerste datum van de bestelde overboeking. Annuleren met restitutie is mogelijk binnen de toegestane periode voor de eerste datum van de geboekte transfer.
De periode van gratis annuleren wordt aangegeven op de lijst met aanbiedingen in de buurt van het voertuig, bij het invullen van de boekingsgegevens en op de persoonlijke account van de klant (of agent).
Voorbeeld:
De eerste datum van de transfer is de dichtstbijzijnde datum in de boeking. Als u bijvoorbeeld een retourtransfer (heen en terug) heeft geboekt, betekent dit dat de eerste datum van de transfer de datum is voor een transfer vanaf de luchthaven.
Het is onmogelijk om slechts één van de segmenten in de boeking te annuleren in een 2-weg overboekingsopdracht!
Als u uw datum of tijd, telefoonnummer en vluchtgegevens moet wijzigen, hoeft u de boeking niet te annuleren. U kunt zelf wijzigingen aanbrengen in uw Persoonlijke Account.
Nadat de vervoerder uw wijzigingen heeft geaccepteerd en bevestigd, wordt er een nieuwe voucher naar uw e-mailadres gestuurd.
U kunt tijdens het boeken de annuleringsvoorwaarden voor transfers controleren. Deze zijn ook beschikbaar op uw persoonlijke account op de Intui.travel-website.
Annulerings- en restitutiebeleid
Alle nuttige vragen en antwoorden https://nl.intui.travel/vragen-en-antwoorden/
Support
Opmerkingen