La cancellazione degli ordini di trasferimento può essere effettuata direttamente online nel proprio Conto Personale in qualsiasi momento, prima della prima data del trasferimento ordinato. La cancellazione con rimborso è possibile entro il periodo consentito prima della prima data del trasferimento prenotato.
Il periodo di cancellazione gratuita è indicato nell'elenco delle offerte vicino al veicolo, al momento della compilazione dei dettagli della prenotazione, e nell'Account personale del cliente (o dell'agente).
Esempio:
La prima data del trasferimento è la data più vicina nella prenotazione. Ad esempio, se hai prenotato un trasferimento di andata e ritorno, significa che la prima data del trasferimento sarà la data del trasferimento dall'aeroporto.
È impossibile cancellare solo uno dei segmenti della prenotazione in un ordine di trasferimento di andata e ritorno!
Se è necessario modificare la data o l'ora, il numero di telefono di contatto e i dettagli del volo, non è necessario annullare la prenotazione. Puoi apportare tu stesso le modifiche nel tuo account personale.
Dopo che il vettore avrà accettato e confermato le modifiche, un nuovo voucher verrà inviato al tuo indirizzo email.
Puoi controllare le condizioni di cancellazione del trasferimento durante la prenotazione, saranno disponibili anche sul tuo account personale sul sito Web Intui.travel.
Politica di cancellazione e rimborso
Tutte le domande e risposte utili https://it.intui.travel/domande-e-risposte/
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