Non posso annullare il trasferimento sul mio account personale. Come essere?

In base al contratto con l'utente, il cliente stesso Annulla l'ordine nell'Account personale in qualsiasi momento prima della data del primo (o solo) segmento di trasferimento.Non è previsto alcun pagamento per l'annullamento di un ordine nel tuo account personale.

In una situazione in cui il cliente non può annullare autonomamente il trasferimento nel suo account personale (per qualsiasi motivo), il cliente contatta il servizio di supporto Intui.

L'annullamento di un ordine su iniziativa del cliente tramite il servizio di supporto Intui è possibile solo su richiesta scritta del cliente per e mail support@intui.travel.

In questo caso, verrà trattenuto un importo di 10 EUR e l'importo del rimborso verrà ridotto di conseguenza.

Caso per caso, si applicano i Termini e le condizioni di cancellazione specificati al momento della prenotazione e del pagamento dell'ordine.

Secondo i termini della società di trasporto, se, al momento in cui Intui riceve la richiesta di cancellazione, il termine di cancellazione è dovuto, l'importo per l'ordine annullato non sarà rimborsato.