Annulation en ligne du transfert réservé.
Oui, c'est possible!
L'annulation du transfert ne peut être faite que par le mode en ligne dans le Compte Personnel à tout moment, avant la première date du transfert réservé.
Le transfert ne peut être annulé par e-mail ou par appel téléphonique.
La première date du transfert signifie la date la plus rapprochée de la commande. Par exemple, si vous avez réservé un transfert de/vers l'aéroport, de sorte que la première date de votre transfert sera la date du transfert de l'aéroport. Il n'est pas permis d'annuler l'un des segments de commande, et il n'est pas permis d'annuler le deuxième segment du transfert pour les ordres de transfert aller-retour: de / à.
Si vous avez besoin de changer votre date ou heure, ou le numéro de téléphone de contact, les détails du vol – pour cela vous n'avez pas à annuler la réservation. Vous pouvez modifier vous-même votre réservation dans votre Compte Personnel à tout moment, avant la première date du transfert réservé.
En ce qui concerne les conditions de modification de la commande, veuillez lire ici. Les conditions de modification de la commande sont également disponibles dans la carte de réservation dans votre Compte Personnel et dans votre bon.
Comment puis-je annuler ma réservation? Instructions étape par étape:
Étape 1: Aller à mon Compte de Client Compte Personnel
Étape 2: Connectez-vous, puis allez à la page Mes commandes sur le tableau de bord
Étape 3: Cliquez sur la réservation nécessaire
Étape 4: Descendez jusqu'à la fin de la page avec des informations sur votre réservation et vous trouverez deux boutons: Règles d'Annulation et Annuler le transfert
Étape 5: Il est fortement recommandé de lire les Règles d'Annulation avant de faire une Annulation le transfert
Intui team
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