Розпочати розмову

What happens if my outbound flight is delayed or cancelled?

Якщо ваше відправлення/прибуття судна затримується або скасовується, а до дати та часу трансферу залишилося менше 24 годин, будь ласка, зв'яжіться з транспортною компанією за номерами телефонів, вказаними у вашому ваучері на трансфер.

Транспортна компанія відстежує рейс. Однак інформація про затримку рейсу в аеропорту прибуття може не відповідати фактичній затримці рейсу.

Крім того, якщо ваш рейс передбачає пересадку, а перший виліт затримується або скасовується, що створює затримку в прибутті в пункт призначення, де заброньовано трансфер, у всіх випадках ви повинні надати нову інформацію, щоб агентство могло перепланувати доставка транспорту. У деяких напрямках можуть діяти нічні квитки, і якщо ви прибудете в період дії цих тарифів, вам доведеться сплатити додаткову комісію. Якщо ви не попередите транспортну компанію про зміну розкладу рейсу, транспорт може бути наданий у час, зазначений у бронюванні. У цьому випадку Intui.travel не несе відповідальності та не повертає гроші.

Якщо з будь-якої причини ваш маршрут польоту зміниться, ми докладемо розумних зусиль, щоб перенести трансфер, змінити час посадки та забрати вас із початково запланованого аеропорту.

У СИТУАЦІЯХ, КОЛИ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗМІНУ РЕЙСУ НАДХОДИТЬСЯ НАДАДТО ПІЗНО, ЩОБ ПОПЕРЕДЖИТИ ВОДІЯ НА ТРАНСФЕРІ, ЩОБ НЕ ЇХАТИ В АЕРОПОРТ АБО НЕ ЧЕКАТИ НА ПРИБИТТЯ РЕЙСУ В ПЕРШИЙ ЗАЯВЛЕНИЙ ЧАС ПОСАДКИ, ВАМ МОЖЛИВО ПОТРІБНО ЗАМОВИТИ ІНШЕ ТАКСІ І ПОНЕСТИ ДОДАТКОВІ ВИТРАТИ НА МІСЦІ.

УСІ ЗАМОВЛЕННЯ НА АВТОБУСИ З КУРОРТУ ДО ВКАЗАНОГО АЕРОПОРТУ НЕОБХІДНО УТОЧНЮВАТИ ЧАС ПОСАДКИ У ПЕРЕВІЗНИКА ПРИНІМШЕ ЗА 48 ГОДИН ДО ВАШОГО ВИПІТКУ З КУРОРТУ. ВАМ ПОТРІБНО УТОЧНЮВАТИ ЧАС ЗБИРАННЯ ШЛЯХОМ, ВКАЗАНИМ У ВАУЧЕРІ. ЯКЩО ВИ ЦЬОГО НЕ ЗРОБИТЕ, МИ НЕ МОЖЕМ ГАРАНТУВАТИ, ЩО ПОСЛУГА БУДЕ НАДАНО, І НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ВТРАТИ АБО ДОДАТКОВІ ВИТРАТИ.

Всі корисні запитання та відповіді  https://ua.intui.travel/pitania-ta-vidpovidi/

Вибрати файли або перетягніть файли
Це допомогло?
Так
Ні
  1. Support

  2. Опубліковано
  3. Оновлено

Коментарі