Я не могу отменить трансфер в личном кабинете. Как быть?

Согласно Пользовательскому Соглашению клиент самостоятельно отменяет заказ в Личном Кабинете в любое время до даты первого(или единственного)  сегмента трансфера. За отмену заказа в личном кабинете плата не взимается.

В ситуации когда клиент не может самостоятельно отменить трансфер в личном кабинете (по каким либо причинам), клиент обращается в службу поддержки Intui.

Отмена заказа по инициативе клиента через службу поддержки Intui возможна только по письменному запросу клиента на  email  support@intui.travel .

В этом случае будет удержана сумма в размере 500 рублей и уменьшит возвращаемую сумму.

В каждом конкретном случае сохраняются Правила и Условия отмены, указанные при бронировании и оплате заказа.

Если на момент получения Intui  вашего запроса  наступил срок отмены с пенальти, согласно  условиям Транспортной компании, то сумма за отменяемый заказа не возвращается.