Stornierung und Rückzahlung

Rückerstattung für eine stornierte Bestellung.

1. Stornierungsbedingungen.

Für jede Bestellung legen die Transportunternehmen je nach gewähltem Tarif eine eigene Frist für die kostenlose Stornierung und die Rückerstattung des gesamten Prepaid-Betrags fest.

Das Datum und die Uhrzeit der kostenfreien Stornierung der Bestellung werden bei der Auswahl einer Überweisung in der Phase der Buchung angegeben, und die Stornierungsbedingungen sind auf der Bestellkarte in Ihrem persönlichen Konto auf der Website Intui.travel verfügbar.

- Für den STANDARD-Tarif ist eine kostenfreie Stornierung des Transfers möglich, wenn die Bestellung länger als 48 Stunden storniert wurde.

- Für den FLEXI-Tarif kann die Stornierung des Überweisungsauftrags ohne Vertragsstrafe erfolgen, wenn der Auftrag nach Ablauf der im Auftrag angegebenen Zeit storniert wird.

Wenn die Transferreservierung vor Ablauf der im Stornierungsauftrag angegebenen Frist storniert wird, erstattet das Transportunternehmen den gezahlten Betrag nicht.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

2. Rückerstattungsbedingungen

Die Rückerstattung der von Ihnen erhaltenen Zahlung erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen nach der Stornierung über dasselbe Zahlungssystem, das von Ihnen bezahlt wurde.

Die Daten des Rückerstattungsverfahrens können aufgrund von Umständen höherer Gewalt oder anderen Bedingungen geändert werden, die nicht verursacht wurden und nicht von Intui.travel abhängen. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich über die neuen Termine informieren.

3. Gebühren für die Rückerstattung

3.1. Es fallen keine Gebühren an, wenn Sie mit einer Visa/Mastercard über IntellectMoney oder WeChat bezahlt haben (und Sie erhalten eine Rückerstattung).

3.2. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, die Sie vor bis zu 180 Tagen bezahlt haben:

3.2.1. Eine Gebühr von 3 EUR bis 7 EUR für eine Rückerstattung wird von der Bearbeitungsstelle für einen Zahlungsbetrag von bis zu 100 EUR erhoben und mindert den Rückzahlungsbetrag.

3.2.2. Eine Gebühr von 3 % bis 6,5 % für eine Rückerstattung wird vom Bearbeitungszentrum für einen Zahlungsbetrag von mehr als 100 EUR erhoben und reduziert den zurückerstatteten Betrag.

3.3. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, die vor mehr als 180 Tagen von Ihnen bezahlt wurde, ist die Rückerstattungsmethode in diesem Fall individuell. Für die Abwicklung von Transaktionen können Gebühren zwischen 5 € und 50 € anfallen. Die Provision reduziert den zurückerstatteten Betrag. Die Methode, die Bedingungen und der Betrag hängen von der Rückerstattungsmethode ab (auf ein Bankkonto, Paypal- oder Payoneer-Konto, auf eine Bankkarte); Länder, in denen die Rückerstattung erfolgt, und Überweisungswährungen.

3.4. Sie haben die Bestellung über IDEAL, POLI bezahlt. Die Überweisung des Erstattungsbetrags erfolgt an die Daten, die Sie bei der Beantragung einer Erstattung angeben. In diesem Fall wird die von den Banksystemen für die Abwicklung der Transaktion erhobene Provision berechnet, die je nach Bank und Land, in dem sich das Konto befindet, um die Rückerstattung zu erhalten, zwischen 3 EUR und 35 EUR liegen kann. Transaktionsgebühren werden bei der Rückerstattung abgezogen und reduzieren den zurückgegebenen Betrag.

3.5. Eine Gebühr von 3 % für eine Rückerstattung wird vom Bearbeitungszentrum über das Alipay -Zahlungssystem erhoben und reduziert den zurückgegebenen Betrag.

Wenn die Bestellung auf Initiative des Transportunternehmens storniert wird, wird die Provisionsgebühr für die Rückerstattung vom Kunden nicht erhoben .

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