Das Konto wird automatisch erstellt, wenn Sie eine Buchung machen, und es ist an Ihre Email hingewiesen.
Bitte prüfen Sie, ob Ihre Email bei der Transferbuchung richtig eingegeben wurde. Vielleicht haben Sie einen Druckfehler gemacht, indem Sie Ihre Email tippten (da kann ein extra Leerzeichen, Buchstabe, Symbol usw. sein) und in diesem Fall befindet sich Ihre Bestellung in einem anderem Kundenkonto, das für die Email mit einem Druckfehler erstellt wurde.
Vielleicht haben Sie Ihre Bestellung für die Email erstellt, aber Sie loggen sich gerade am Kundenkonto mit einer anderen Email ein.
In dem Fall schicken Sie uns bitte einen Brief an support@intui.travel und geben Sie Ihre Bestellungsnummer oder die Summe der geleisteten Transaktion und das Datum dieser Transaktion, den Namen des Käufers ein und wir werden Ihre Bestellung finden und sie an die richtige Email hinweisen. Und diese Bestellung wird in Ihrem Kundenkonto erscheinen.
Intui team
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