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所有问题和答案

  • 我的航班延误了- 关于进一步接送服务的一般信息

    六十分钟是普通运输公司等待的时间,因为乘客需要时间来完成护照的控制、领取行李等。 有时小机场的等待时间是三十分钟,大机场的等待时间是九十分钟。 如果航班准时到达,客户没有在这个时限内出现,公司不负责任。 如果航班延误,运输公司跟踪这一延迟,如果延迟很小,客户将在规定的时间内出现。 如果延误时间较长(二、三、六小时),运输公司有权拒绝此订单: -如果车辆在新的时间内不可用 穿梭巴士是满的,没有空位。...

  • 如果我改变了机场,但是订单已经确认了,我该怎么办?

    如果由于任何原因,你有机场的变化(返程转移),或者你错误地指出了错误的机场,并且订单已经确认,那么: 如果免费取消期限允许您免费取消订单,您需要在您的个人帐户中取消订单。 然后用正确的信息重新订购。 在免费取消期已经过去的情况下,请立即联系我们support@intui.travel 免费取消条款在每辆车的说明中指定,并在订购转移之前提供给客户。...

  • 车辆是否包括滑雪运输?在哪里找到这个选项?

    为了预订滑雪运输的车,你应该选择一辆车,包括这个选项。...

  • 穿梭巴士有时间表吗?

    穿梭巴士有时间表。 穿梭巴士通常以一定的频率离开:白天大约每二十或四十分钟,每晚一个或五个小时。...

  • 谁来接我?

    承运人代表将会见您(他将持有铭牌),或您应该来到承运人公司的会议点。在每一辆车上都有一个详细的指示,- “细节和条件”。 此指令也将在您的凭证中提供。 你应该熟悉它。...

  • 我在个人账户上看不到我的订单。

    当您预订时自动创建帐户。 请检查一下, 如果您在预订接送服务时正确地表示了电子邮件。打字时你可能犯了一个错误。这意味着您创建的订单在另一个个人帐户中。 可能是您为一封电子邮件创建了订单, 但您使用另一封电子邮件登录到您的个人帐户。 在这种情况下,你应该发送一封信到support@intui.travel 。指示您的订单ID或交易的总和和交易的日期,付款人的名称。我们会找到你的订单,我们会帮助你的。...

  • 如果我想从酒店到机场,可以告诉我上车点时间吗?

    不,这是不可能的。预订团体接送 - 往返接送的穿梭巴士时,无法指定您自己的接送时间。 您应该按照凭证中的说明进行操作,通常,您应该在几天前通过凭证中注明的电话联系运输公司,以请求接送班车的时间。 我们提请您注意,在乘坐穿梭巴士前往机场的团体接送过程中,客户无法更改接机时间,因为承运公司在前一天计划了沿连锁酒店的路线24-48 小时,包括所有乘客。 您需要按照凭证上的指示指定您的接载时间,并至少在出...

  • 什么是接送服务

    关于幽默的接送服务)— 如何从机场获得酒店     查找并预订与 INTUI 的接送服务     相关主题: 如何快速预订接送服务方式...

  • 我的凭单丢了。我现在该怎么办?

    请登录到您的个人帐户在我们的 Intui.travel 网站。找到您的订单,并凭单。或者你可以查看你的电子邮件历史并在那里找到你的凭单。 如果您无法找到您的凭单,请与我们联系,我们将很乐意帮助您。...

  • 我需要打印我的预约凭单吗?

    如果你预订了接送服务,那么有一张预约凭单很重要。有几种选择,你可以打印出来,或只是显示给供应商的代表从您的智能手机或平板电脑。...