为取消的订单退款。
1. 取消政策。
对于每个订单，承运公司根据所选票价设定自己的免费取消和全额退款的时限。
在预订阶段选择接送服务时，会注明取消订单的日期和时间，取消条件可在 Intui.travel 网站上您个人帐户中的订单卡上找到。
- 对于 STANDARD 票价，如果订单取消时间超过 48 小时，则可以免费取消转机。
- 对于FLEXI票价，如果取消订单的时间超过订单中指定的时间，则可以免费取消转移订单。
如果在取消订单中指定的截止日期之前取消接送预订，承运公司将不退还已支付的金额。
2. 退款条款
从您那里收到的付款将在取消后的 1-5 个工作日内使用您支付的同一支付系统退还。
退款程序的日期可能会因不可抗力情况或任何其他非由 Intui.travel 造成的情况而改变。在这种情况下，我们一定会通知您新的日期。
3. 退款费用
3.1.如果您通过IntellectMoney或微信使用 Visa / Mastercard 付款（并且您将获得退款），则不收取任何费用。
3.2.如果您取消您在 180 天前支付的订单：
3.2.1.处理中心对不超过 100 欧元的付款金额收取 3 欧元至 7 欧元的退款费用，并减少退回的金额。
3.2.2.对于超过 100 欧元的付款金额，处理中心将收取 3% 至 6.5% 的退款费用，并减少退回的金额。
3.3.如果您取消超过 180 天前支付的订单，那么在这种情况下，退款方式是单独的。处理交易可能需要支付 5 至 50 欧元的费用。佣金减少了退回的金额。方法、条款和金额取决于退款方式（银行账户、Paypal 或 Payoneer 账户、银行卡）；发生退款的国家和转移货币。
3.4.您通过IDEAL、POLI支付了订单。退款金额将根据您在申请退款时提供的详细信息进行转帐。在这种情况下，银行系统将收取处理交易的佣金，佣金从 3 欧元到 35 欧元不等，具体取决于接收退款的账户所在的银行和国家/地区。退款时会扣除交易手续费，并会减少退还的金额。
3.5.处理中心通过支付宝支付系统收取3%的退款费用，并减少退回的金额。
运输公司主动取消订单的，不向客户收取退票手续费。
Intui team
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