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取消和退款

取消订单退款

1. 退款金额。

对于每个定购,承运商公司都设置了自己的免费取消和退款的时间限制。

- 对于 STANDART  税率 – 你可以不受惩罚地取消订单。在接送服务日期之前, 您可以在接送服务日期前三天或更早的时间内删除订单。

-为 FLEXI 的税率 – 如果定购被取消了超过48小时或更多在接送服务的日期之前为其他接送服务类型, 没有惩罚的接送服务取消是可能的

如果接送服务预订被取消的时间少于订单中指定的取消时间,承运人将收取延迟取消订单所支付金额的百分之百的罚款。

取消政策条件适用于预订阶段的所有用户,以及您在 Intui 网站上的个人账户中的订单详情。

如何取消我的预订?

2. 退款条款

从您收到的付款的退款将在取消后的 3-5 个工作日内使用您支付的同一支付系统进行。

3. 退款费用

3.1.您通过贝宝或 Visa / 万事达卡、IntellectMoney微信支付(退款将发送给您),费用和/或任何退款佣金不适用


3.2. 如果您使用Paymentwall系统付款,则退款转账的欧元费用将由Paymentwall系统收取。3 欧元费用通过支付系统扣除,并减少退款金额。


3.3.您通过支付系统 iDEAL,POLI 付款 。退款将按照您在提出请求时提供的详细信息进行。在这种情况下,银行系统将收取处理交易的费用,金额从 0.6 欧元到 35 欧元不等,取决于银行和国家。交易费用将从退款金额中扣除。


3.4.您将向支付宝支付百分之三的费用。

如果定购由运输公司主动取消,则不会向客户收取退款手续费

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  1. Intui team

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