Anulowanie i Zwrot Pieniędzy

Zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie.

1. Zasady anulowania.

Dla każdego zamówienia, zgodnie z wybraną taryfą, przewoźnicy ustalają własny termin bezpłatnego anulowania i zwrotu całej przedpłaconej kwoty.

Data i godzina anulowania zamówienia bez kary są wskazane przy wyborze przelewu, na etapie rezerwacji, jak również warunki anulowania są dostępne na karcie zamówienia w Twoim Koncie Osobistym na stronie Intui.travel.

- W przypadku taryfy STANDARD anulowanie transferu bez kary jest możliwe, jeśli zamówienie zostało anulowane dłużej niż 48 godzin.

- W przypadku taryfy FLEXI anulowanie polecenia przeniesienia bez kary jest możliwe, jeśli zamówienie zostanie anulowane później niż czas określony w zamówieniu.

W przypadku anulowania rezerwacji transferu w terminie krótszym niż termin wskazany w zleceniu anulowania, firma przewozowa nie zwraca wpłaconej kwoty.

Jak anulować moją rezerwację?

2. Warunki zwrotu

Zwrot otrzymanej od Ciebie płatności następuje w ciągu 1-5 dni roboczych po anulowaniu rezerwacji przy użyciu tego samego systemu płatności, który został przez Ciebie opłacony.

Daty procedury zwrotu mogą ulec zmianie z powodu okoliczności siły wyższej lub innych warunków, które nie są spowodowane i nie podlegają Intui.travel. W takim przypadku z pewnością poinformujemy Państwa o nowych terminach.

3. Opłaty za zwrot

3.1. Nie obowiązują żadne opłaty , jeśli zapłaciłeś (i otrzymasz zwrot pieniędzy) kartą Visa / Mastercard za pośrednictwem IntellectMoney lub WeChat .

3.2. Jeśli anulujesz zamówienie, które zostało opłacone do 180 dni temu:

3.2.1. Opłata od 3 EUR do 7 EUR za zwrot pobierana jest przez centrum przetwarzania od kwoty płatności do 100 EUR i pomniejsza zwracaną kwotę.

3.2.2. Opłata od 3% do 6,5% za zwrot pobierana jest przez centrum przetwarzania od kwoty płatności przekraczającej 100 EUR i pomniejsza zwracaną kwotę.

3.3. Jeśli anulujesz zamówienie, które zostało przez Ciebie opłacone ponad 180 dni temu, wówczas sposób zwrotu jest w tym przypadku indywidualny. Za przetwarzanie transakcji mogą obowiązywać opłaty w wysokości od 5 do 50 EUR. Prowizja zmniejsza zwracaną kwotę. Sposób, warunki i kwota zależą od sposobu zwrotu (na rachunek bankowy, konto Paypal lub Payoneer, na kartę bankową); krajów, w których ma miejsce zwrot pieniędzy, oraz przelać waluty.

3.4. Zapłaciłeś za zamówienie przez IDEAL, POLI . Przelew kwoty zwrotu następuje na dane, które podasz przy składaniu wniosku o zwrot. W takim przypadku zostanie naliczona prowizja pobierana przez systemy bankowe za przetworzenie transakcji, która może wynosić od 3 EUR do 35 EUR w zależności od banku i kraju, w którym znajduje się konto, w którym ma nastąpić zwrot. Opłaty transakcyjne zostaną potrącone przy zwrocie i zmniejszą zwracaną kwotę.

3.5. Opłata w wysokości 3% za zwrot jest pobierana przez centrum przetwarzania za pośrednictwem systemu płatności Alipay i pomniejsza zwracaną kwotę.

W przypadku anulowania zlecenia z inicjatywy firmy transportowej, prowizja za zwrot nie jest pobierana od klienta.

Wszystkie przydatne pytania i odpowiedzi https://pl.intui.travel/pytania-i-odpowiedzi/